Nav līdzi personu apliecinoša dokumenta
Ierodoties aptiekā pēc e-receptes zālēm, līdzi jāņem derīgs personu apliecinošs dokuments – pase vai personas apliecība (eID). Tā ir likumā noteikta norma, kas ieviesta drošības nolūkos, un farmaceiti to ievēro, lai pārliecinātos par datu precizitāti un izsniegtu tieši konkrētajai personai izrakstītās zāles. Šajā gadījumā cita veida dokumenti, piemēram, autovadītāja apliecība, pensionāra apliecība, invaliditātes apliecība vai aptiekas lojalitātes karte, nav derīgi.
Būtiska nianse: arī gadījumos, kad aptiekas apmeklētājs ierodas pēc e-receptes zālēm citam cilvēkam, līdzi jāņem savs personu apliecinošais dokuments – nav nepieciešams nedz pacienta personas kods, nedz viņa pase vai eID karte, taču ir vajadzīgs e-receptes ID numurs vai deleģējums.
Aizķeršanās ar zāļu iegādi citam cilvēkam
Kā stāsta farmaceite, nereti apmeklētāji aptiekā ierodas ar citas personas, piemēram, vecāka vai dzīvesbiedra pasi, taču tas nav pareizais veids, kā iegādāties e-receptes zāles citam cilvēkam. Ne tikai tuvākie ģimenes locekļi, bet arī jebkurš cits, piemēram, radinieks, kaimiņš, kolēģis vai aprūpētājs, pēc pacienta lūguma var aptiekā nopirkt viņam izrakstītās zāles. Lai iegādātos citam cilvēkam izrakstītās e-receptes zāles, iespējami divi varianti:
Būtiska nianse: ja cilvēks nelieto internetu, viņam ir iespēja deleģēt citu personu e-recepšu zāļu iegādei, vēršoties ar iesniegumu Nacionālajā veselības dienestā – klātienē vai pa pastu. Vēršoties ar iesniegumu klātienē, iedzīvotājam, kurš savā vietā deleģē citu cilvēku, jāuzrāda sava pase vai personas apliecība. Sūtot iesniegumu pa pastu, iesniegumam jāpievieno arī notariāli apstiprināta pilnvara, kurā apliecināts, ka iesniegumā norādītā persona tiek pilnvarota medicīnas datu aplūkošanai E-veselības portālā.
Lai iegādātos e-receptes zāles nepilngadīgam bērnam, kas jaunāks par 14 gadiem, vecākam jāuzrāda sava pase vai eID karte un jānosauc sava bērna vārds un uzvārds. Šāda e-receptes izmantošanas kārtība attiecas arī uz gadījumiem, ja nepilngadīgam bērnam izrakstītas e-receptes zāles vēlas iegādāties bērna aizbildnis. Nepilngadīga persona, sākot no 14 gadu vecuma, ir tiesīga pati iegādāties savas papīra recepšu vai e-recepšu zāles, un iegādāties medikamentus bērnam pēc 14 gadu vecuma iespējams ar deleģējumu vai nosaucot e-receptes ID numuru.
Būtiska nianse: vienlaikus var būt īpaši E-veselības sistēmas pielāgojumi specifiskiem gadījumiem, kur tikai konkrēts cilvēks var izņemt bērnam izrakstītās zāles. Piemēram, ārsts, izrakstot medikamentus, kā “Saņēmēju” nozīmē konkrēti vecāku, aizbildni vai kādu citu personu. Šajā situācijā ārsts izdrukā recepti vai tās ID numuru, ko konkrētā persona (“Saņēmējs”) uzrāda aptiekā, papildus nosaucot arī tās personas vārdu un uzvārdu, kam zāles izrakstītas, un uzrādot savu personu apliecinošu dokumentu. Gadījumā, ja pēc šīm zālēm aptiekā ierodas cits cilvēks (piemēram, persona ar deleģējumu), tad E-veselības sistēma zāles izsniegt neļauj, jo ārsta nozīmētais “Saņēmējs” ir prioritārs.
Tāpat farmaceite atgādina rūpēties par savu un tuvinieku personas datu aizsardzību – aptiekā farmaceitam jāuzrāda tikai savs personu apliecinošais dokuments, bet citu personu dokumenti vai personas kodu nosaukšana skaļi nav nepieciešama.
Atšķirībā no papīra zāļu receptēm, e-recepti nevar nozaudēt un tā nepaliek aptiekā – arī izlietoto e-recepšu arhīvs uzkrājas E-veselības sistēmā, kur pacientam un ārstējošajiem ārstiem vienmēr ir pieejams. Turklāt, izsniedzot e-receptes zāles, farmaceits uz medikamenta iepakojuma piestiprina uzlīmi ar ārsta nozīmēto lietošanas instrukciju, pacienta vārdu un uzvārdu un zāļu uzglabāšanas nosacījumiem. Tāpat uz šīs uzlīmes ir arī konkrētās aptiekas adrese un telefona numurs, kur vērsties papildu jautājumu gadījumā.
